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28.03.2018

Nouvelles conditions de remises annoncées par certaines sociétés d’autoroutes

13.03.2018

Retrouvez nous au SITL à Villepinte du 20 au 23 Mars !

13.02.2018

Tunnel du Mont Blanc : Interdictions de circulation en France et en Italie en 2018

F.A.Q

Le télépéage comment ça marche ?

A- Qu’est-ce que le Télépéage ?

 

Le télépéage est un système de paiement « sans contact », permettant la circulation sur les réseaux routiers soumis à péages. Il consiste généralement en un boitier (OBU : On Board Unit ; ou badge) fixé sur le pare-brise du véhicule.

 

B- Quels sont les différents types de péage ?

 

  • Par détection

 

La norme de communication mise en place est le DSRC (Dedicated Short Range Communications). Le système, embarqué dans les véhicules, consiste en un boîtier fixé sur le pare-brise, transmettant des micro-ondes qui sont détectées par un récepteur installé en voie de péage à l’entrée et à la sortie d’un tronçon payant ou par des portiques situés sur le réseau.

 

Dans quels pays ?

En France, en Espagne, au Portugal, dans le Tunnel du Liefkenshoek en Belgique, pour le paiement des parkings sécurisés en France et en Espagne. eurotoll propose à ses clients un badge eurotoll unique interopérable pour circuler librement dans ces 4 pays.

 

  • Satellitaire,

 

 Les véhicules doivent être équipés de (boitiers type tribox Air) permettant la détection de la position des véhicules par satellite en utilisant des signaux GPS : ces signaux cryptés sont transférés via le réseau de téléphonie mobile GSM afin d’être traités et permettre la facturation.

 

Dans quels pays ?

En Allemagne, en Belgique,

 

  • Vignettes

 

Afin de circuler dans certains pays, vous devez vous acheter une vignette, qui vous permettra de circuler sur tout le réseau soumis à péage pendant une durée déterminée.

 

Grâce à l’eurotoll card, acheter vos vignettes pour la Suisse et les pays de l’eurovignette est simplissime. Vous contrôlez et réglez ensuite vos achats sur votre facture eurotoll.

 

Dans quels pays ?

En Suisse, Danemark, Luxembourg, Pays Bas, Suède.

 

C- L’interopérabilité européenne

 

eurotoll, qui ne cesse d’élargir son offre d’accès aux réseaux à péages européens,  vous fournit dès à présent des badges et moyens d’acceptation de péage vous permettant de circuler dans 16 pays d’Europe soit 85% du réseau européen à péage.

Le 10 juin 2016, eurotoll a été enregistrée dans la liste des prestataires du SET. C’est une nouvelle étape de franchie pour eurotoll, dans sa marche vers l’interopérabilité européenne.

 

  • Qu’est-ce que le SET (Service Européen de Télépéage) ?

 

Il est légalement défini par la Directive 2004/52/EC et la décision de la communauté européenne 2009/750/CE du 6 Octobre 2009. Pour en savoir plus rendez-vous ici :  

 http://ec.europa.eu/transport/media/publications/doc/2011-eets-european-electronic-toll-service_fr.pdf

 

D- Où puis-je trouver les informations sur le réseau autoroutier Français ?

 

Cartes du réseau, des vitesses limites, classification des véhicules, itinéraires … : sur le site de l’ASFA (Association des Sociétés Françaises d’Autoroute) http://www.autoroutes.fr/index.htm

 

E- Où puis-je trouver les actualités qui concernent la circulation de mes véhicules sur les routes et autoroutes en France ? 

 

Le trafic en temps réel sur le site de l’ASFA : http://www.autoroutes.fr/fr/trafic-en-temps-reel.htm ou de Bison futé http://www.bison-fute.gouv.fr/maintenant.html

Les interdictions de circuler sur certaines autoroutes ou portions pour les Poids Lourds : sur le site de Bison futé http://www.bison-fute.gouv.fr/actualites.html

Comment eurotoll vous accompagne ?

A- Quels sont les pays « couverts » par les offres eurotoll ?

 

eurotoll vous propose des offres vous permettant de circuler dans 16 pays d’Europe.
Rendez-vous sur notre site : (page « nos offres »)

 

B- Quels sont les plus de l’espace abonné eurotoll ?

 

  • Les tableaux de bord pour visualiser d’un simple coup d’œil l’évolution de vos consommations péage, d’un mois sur l’autre, d’une année sur l’autre.
  • Les alertes, pour maîtriser vos coûts.
  • Les rapports d’activités personnalisables par véhicule, sous-flotte, exploitant… en nombre illimité, pour suivre votre activité péage et intégrer ces données simplement dans vos outils métier.

 

C- Comment souscrire chez eurotoll?

 

  • En remplissant le formulaire en ligne sur notre site
  • En contactant notre service client :
    • Par mail client@eurotoll.fr
    • Par téléphone 0825 10 10 80
    • En contactant votre commercial dédié

 

D- Quelle est la différence entre un badge LiberT Pro eurotoll et un badge TISPL eurotoll ?

 

  • Le Badge LiberT pro eurotoll est réservé aux véhicules n’excédant pas 3,5 tonnes ou d’une hauteur inférieure à 3 mètres (voiture, moto, fourgon …). Vous bénéficiez de tous les services et alertes de l’espace abonné eurotoll.
  • Le Badge TISPL (Télépéage Inter société Poids Lourds) eurotoll est réservé aux poids lourds de plus de 3,5 tonnes ou d’une hauteur >= à 3 mètres. La souscription à ce badge vous permet de bénéficier de remises maximum accordées par les sociétés d’autoroute françaises.

 

E- Les plus du boitier « tout en un » eurotoll : tribox Air?

 

  • Pour la simplicité :
    • Un boitier« tout en un » et « Plug and Play » : la tribox Air
      • pour accéder aux réseaux à péage en Europe (France, Espagne, Portugal, Belgique, prochainement Autriche,…)
      • pour bénéficier d’un service de géolocalisation professionnel conçu pour le monde du transport.
  • Un contact unique
  • Pour la sécurité :
    • eurotoll pionnier de la géolocalisation associée au télépéage
  • Pour les économies :
    • La tribox Air est un boitier Plug and Play très simple à installer dans le véhicule qui ne requière pas l’action d’un spécialiste.
    • Elle vous permet de bénéficier des remises maximum sur les réseaux à péage en France et en Europe (Espagne).

Glossaire

Qu’est-ce qu’un OBU ?

OBU = On Board Unit.

Appellation Anglo-Saxonne d’un moyen de paiement des péages, automatique, généralement fixé sur le pare-brise d’un véhicule.

Que signifie SCA ?

SCA = Société Concessionnaire d’Autoroute.

Que signifie TLPC ?

Trajet Le Plus Cher.

Un TLPC apparait lorsque le véhicule réalise le trajet le plus long sur autoroute. Trajet équivalent à l’entrée au niveau de la  1ère gare d’entrée et sortie sur la dernière gare du réseau concerné.

Ce TLPC est susceptible de donner lieu à une réclamation dans le cas où il y a incertitude sur une des deux gares, d’entrée ou de sortie.

eurotoll accompagne ses clients en les alertant sur les TLPC générés et met à leur disposition un outil de réclamation en ligne. eurotoll prend en charge la réclamation et la négociation auprès des SCA concernées.

Liens utiles

Informations sur les péages, les autoroutes, et le réseau routier Français:

Informations sur les péages, les autoroutes, et le réseau routier en Europe

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*0,15€TTC/minute depuis un poste fixe en France Métropolitaine, selon opérateur depuis un mobile