Az Eurotoll, a vezető európai útdíjfizetési szolgáltató az vállalati weboldalán keresztül információkat gyűjthet az ügyfeleiről.
Ezért az Eurotoll nagy jelentőséget tulajdonít az Önnel kapcsolatos információk bizalmasságának. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy az Eurotoll milyen információkat gyűjt össze az Önnel való interakciókon, illetve a termékei és szolgáltatásai értékesítésén keresztül.
Ez a nyilatkozat konkrétan az adatgyűjtési módszerekkel, az adatgyűjtés céljával, az ilyen adatok tárolásával, az Eurotoll előfizetői oldal általános használati feltételeivel, illetve a 2016/679 sz. Általános adatvédelmi rendelet és a 78-17-es 1978 január 6-i francia adatvédelmi rendelet és annak kiegészítésének értelmében Önnek biztosított jogokkal kapcsolatos információkat tartalmazza.
Az Eurotoll fenntartja a jogot arra, hogy a felhasználói hozzájárulási eljárás újbóli lebonyolításával bármikor egyoldalúan módosítsa a jelen dokumentum tartalmát.
1. FEJEZET – ÁLTALÁNOS FOGALMAK ÉS MEGHATÁROZÁSOK
I. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
A. A TÁRSASÁGRA VONATKOZÓ JOGI INFORMÁCIÓK
Az előfizetői oldal az Eurotoll tulajdonát képezi, amely egy egyszerűsített részvénytársaság (SAS), ami 2 196 419,33 EUR tőkével rendelkezik, a Nanterre-i Kereskedelmi és Cégjegyzékbe van bejegyezve a 484 835 103 szám alatt, az uniós adószáma: FR 21 484 835 103, és a székhelye a 35 rue Camille Desmoulins, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX cím alatt található. APE [fő tevékenységi] kód 5221Z.
Az Eurotoll ISO 9001 tanúsítvánnyal rendelkező vállalat.
E-mail: support@lumesia.com
Telefon: + 33 (0)1 87 65 80 00
A kiadványért felelős személy Michelangelo Damasco úr, az Eurotoll elnöke.
B. ÜZEMELTETÉS
Ezt a weboldalt az Aruba S.p.A. üzemelteti, amely az olasz jog szerint alapított társaság, székhelye: Via San Clemente, 53 – 24036 Ponte San Pietro (BG), és a bergamói cégnyilvántartásban a következő REA-szám alatt szerepel: BG – 434483. Weboldal: Aruba.it
PEC e-mail-cím: aruba@aruba.pec.it
II. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK
A. SZEMÉLYES ADATOK
Minden olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve lehetővé teszi egy természetes személy azonosítását.
B.AZONOSÍTÁS
Általánosságban az azonosítónak az előfizetői oldallal, az e-mail címmel és a titkos kódokkal, a bejelentkezéssel és a jelszóval történő összekapcsolását jelenti, ami az előfizető számára lehetővé teszi saját maga azonosítását és az Eurotoll szolgáltatásokhoz való csatlakozását.
C. INTERNET
A világ különböző pontjain elhelyezett és távközlési hálózat útján összekapcsolt, több szerverből álló hálózat.
D. RENDELET
A Rendelet a személyes adatok védelméről szóló, 2018. május 25-től hatályos, (EU) 2016/679 rendeletet jelenti.
E. ADATKEZELŐ
Az adatkezelő azokat a személyeket jelenti, akik a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározzák.
F. ADATFELDOLGOZÓ
Az adatfeldolgozó azokat a személyeket jelenti, akik az adatkezelő nevében személyes adatokat kezelnek. Az adatkezelőtől elkülönülő jogi személyt jelentenek.
Az adatfeldolgozóra a személyes adatok biztonságával és bizalmas kezelésével kapcsolatos kötelezettség vonatkozik.
Az adatfeldolgozónak, mint olyannak, képesnek kell lennie megfelelő garanciákat nyújtani a technikai és szervezeti szintű intézkedések megvalósítását illetően a személyes adatok védelmének igazolására.
G. ADATKEZELÉS
A személyes adatokkal kapcsolatosan végzett bármely művelet (vagy műveletek összessége), így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, illetve korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
H. FELHASZNÁLÓ
„Felhasználó” minden olyan természetes személy, aki az előfizetői oldal webhelyét használja, miután előfizetői szerződést kötött. A felhasználó egy Eurotoll ügyfelet vagy egy kliens által felhatalmazott személyt jelent.
I. ELŐFIZETŐI OLDAL
Az Eurotoll „espace client MyLumesia” előfizetői portálra vonatkozik.
2. FEJEZET – ADATVÉDELMI IRÁNYELV
Ez az adatvédelmi szabályzat az Eurotoll vállalati weboldalára vonatkozik.
Az Ön adatait az Eurotoll gyűjti, amely adatkezelőként jár el. Minden esetben megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket foganatosítunk az adatok biztonságának és bizalmas kezelésének biztosítása érdekében.
Ez az adatvédelmi irányelv, és minden dokumentum, amelyre az hivatkozik, rögzíti, hogy miként kezeljük az általunk összegyűjtött és az Ön által átadott személyes adatokat.
Arra kérjük, hogy olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, hogy megismerhesse és megérthesse az adatainak kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkat, és tájékoztatáson alapuló hozzájárulását adhassa az ilyen adatkezeléshez.
I. AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK
A. AZ ÖN ÁLTAL KÖZVETLENÜL NEKÜNK ÁTADOTT INFORMÁCIÓK
Ha online űrlapon keresztül kéri a kapcsolatfelvételt, akkor az Ön által megadott adatokat gyűjtjük.
Emlékeztetőül, ez :
- A kapcsolattartó szakmai e-mail címe;
- A kapcsolattartó neve;
- A kapcsolattartó keresztneve;
- A kapcsolattartó telefonszáma
- A kapcsolattartó beosztása (nem kötelező információ).
B. A VÁLLALATI WEBOLDALRA VALÓ BELÉPÉSHEZ AUTOMATIKUSAN GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK
A vállalati weboldalon tett minden egyes látogatása során a vnatkozó jogszabályoknak megfelelően és az Ön teljes körű tájékoztatása mellett összegyűjthetjük a szolgáltatásainkat használó eszközökre vagy a szolgáltatásainkat elérő hálózatokra vonatkozó információkat, például az Ön IP-címét anonimizált formában, a kapcsolódási adatokat, a használt internetböngészők típusát és verzióját, a kapcsolódás helyét.
II. MIÉRT HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN INFORMÁCIÓIT
A rendeletnek megfelelően az általunk gyűjtött adatok:
- A weboldalunk használatával kapcsolatos információk gyűjtése anonim módon történik. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítsuk felhasználóink viselkedését és preferenciáit, és optimalizált böngészési élményt nyújtsunk számukra.
- kapcsolatfelvételi űrlap formájában szigorúan szükségesek a leendő kapcsolat kezeléséhez, különösen ahhoz, hogy a lehető legjobban válaszolhassunk az Ön kérésére.
III. AZ ÖN ADATAINAK TÁROLÁSA
Teljes mértékben tisztában van azzal, hogy a cookie-k és a pixelek beállításairól kapott információkat 13 hónapig tároljuk; ezen időszak leteltével megkérjük Önt, hogy erősítse meg, hogy megkapta ezeket az információkat..
A kapcsolatfelvételi űrlapok keretében elküldött személyes adatokat három évig tároljuk.
IV. KIK AZ ÖSSZEGYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK CÍMZETTJEI?
Az automatikusan gyűjtött adatok kizárólag az Eurotoll számára készültek.
V. AZ ÖN ADATAI TOVÁBBÍTÁSRA KERÜLNEK AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜLRE?
A kivételektől eltekintve, az Ön személyes adatainak tárolása Franciaországban és/vagy az Európai Unión belül történik. Adatfeldolgozó igénybe vétele esetén azonban előfordulhat, hogy az adatait egy Európai Unión kívüli harmadik országba továbbítjuk, és garantáltan foganatosítunk minden olyan intézkedést, amely az adatok megfelelő szintű védelmének biztosításához szükséges, pl.:
- Az úgynevezett „biztonságos” országok előnyben részesítése, vagyis olyan országok, amelyek megfelelő védelmet biztosítanak a személyes adatok számára, a nemzeti felügyeleti hatóságok szempontjai szerint;
- A biztonsággal és bizalmas kezeléssel kapcsolatos garanciák beszerzése az adatfeldolgozóktól az Európai Közösség általános szerződési feltételeinek előírásával, fenntartva az azok rendszeres ellenőrzésére vonatkozó jogot.
Igény szerint a rendelkezésére tudjuk bocsátani az adatfeldolgozóink adatait és azt, hogy az Ön adatait mely országokban tárolják, azok esetenként mely országokon haladhat át vagy mely országokba továbbíthatják azokat.
VI. A COOKIE-KRA ÉS A PIXELEKRE VONATKOZÓ KÜLÖN SZABÁLYZAT
A „cookie” általában egy kis szöveges adatfájl, melyet az előfizetői oldal szervere helyez el a számítógépe merevlemezén. Ezek rendszerint az azt elhelyező szerver nevét, illetve egy egyedi számból álló azonosítót és egy lejárati időt tartalmaznak. A cookie-k célját az Ön navigációjával kapcsolatos információk összegyűjtése jelenti, hogy még jobban az Ön igényeihez igazodó szolgáltatásokat lehessen kínálni.
A nyomkövető pixel (angolul „spy pixel” vagy „tracking pixel” néven is ismert) a nyomkövetők és a cookie-k alternatívájaként szolgáló nyomkövetési módszer, amelyet általában egy kicsinyített kép formájában valósítanak meg, amelyet egy weboldalba vagy e-mailbe ágyaznak, és amely a felhasználó számára láthatatlan.
A kép betöltése – amelynek neve tartalmazza a felhasználó azonosítóját – lehetővé teszi annak megállapítását, hogy a nyomon követett felhasználó meglátogatott-e egy oldalt vagy elolvasta-e egy e-mailt.
Az Eurotoll által használt cookie-k és pixelek listája a weboldalon elérhető.
3. FEJEZET – FELELŐSSÉGEK
I. AZ EUROTOLL FELELŐSSÉGE
Az Eurotoll minden rendelkezésére álló eszközt felhasznál ahhoz, hogy a szolgáltatásaihoz minőségi hozzáférést tudjon biztosítani. Az Eurotoll az eszközökre vonatkozóan vállal kötelezettséget, de az eredmény elérésére nem.
A vállalati weboldal szolgáltatásaihoz való hozzáférés karbantartás vagy bármely más ok miatt bármikor, előzetes értesítés nélkül megszakítható, felfüggeszthető vagy módosítható.
Az Eurotoll vállalja, hogy minden szükséges eszközt bevet annak érdekében, hogy garantálja a vállalati weboldalon található adatok legjobb biztonságát és bizalmas kezelését, függetlenül attól, hogy a vállalati weboldal vírusmentes-e, vagy ha olyan technikai probléma merül fel, amely károsíthatja a felhasználó számítógépének összetevőit vagy az ott tárolt adatokat.
Az Eurotoll nem tehető felelőssé vis maior esetén, olyan hálózati működési hibáért, amelyről nem tehet, vagy egy harmadik félnél előforduló, előre nem látható és leküzdhetetlen esemény miatt.
Az Eurotoll fenntartja a jogot, hogy a vállalati weboldal tartalmát bármikor és előzetes értesítés nélkül korrigálja.
Azonkívül az Eurotoll nem felel az említett oldalak tartalmát érintő késedelmekért, hibákért vagy kihagyásokért, illetve a megszakításokért, technikai problémákért, a webhelyei csatlakozását vagy elérhetőségét is beleértve.
Az Eurotoll nem tehető felelőssé a más webhelyekre mutató hipertext linkekért.
Továbbá Ön vállalja, hogy a vállalati weboldal megszakítását, felfüggesztését vagy módosítását követően nem követel semmilyen kártérítést.
II. A FELHASZNÁLÓ FELELŐSSÉGE
Ön felhasználóként teljes körű felelősséget vállal a következőkért:
- Az Ön által megadott információkért.
- Az Ön által letöltött dokumentumokért
Továbbá, a szolgáltatás bármely olyan használata, amely közvetlenül vagy közvetve az Eurotoll vállalati weboldalának károsodását eredményezi, az Ön felelősségét vonja maga után, és az Eurotoll javára kártérítésre kötelezi.
4. FEJEZET – SZELLEMI TULAJDON
A védjegyek, logók, jelzések és a vállalati weboldal bármely más tartalma a szellemi tulajdonról szóló törvény, különösen a szerzői jog védelme alatt áll.
Az ilyen védjegyeket, jelzéseket vagy logókat az Eurotoll vagy a partnerei hozzájárulása nélkül tilos részben vagy teljes egészében reprodukálni.
Az Eurotoll előzetes engedélyét kell kérni a különféle tartalmak bármilyen jellegű reprodukálásához, közzétételéhez vagy lemásolásához. Az Eurotoll hozzájárulása nélkül történő teljes vagy részleges reprodukálás vagy megjelenítés törvénytelen, és büntetendő jogsértést testesít meg.
5. FEJEZET – AZ ÖN JOGAI
Bizonyos feltételektől függően, Ön a privacy@lumesia.com címre küldött e-mail útján bármikor gyakorolhatja az Eurotoll ügyfélszolgálata vagy az Eurotoll adatvédelmi tisztviselője felé az ebben a részben ismertetett jogait, vagy ugyanezt megteheti a support@lumesia.com címet használva.
Kérjük, tartsa szem előtt, hogy az Ön személyazonosságának ellenőrzése céljából a kérelme alátámasztásához kérhetik a személyazonosító okmánya vagy a személyazonosságát igazoló bármilyen más bizonyíték bemutatását.
I. AZ ÖN INFORMÁCIÓINAK KEZELÉSE
Az Eurotoll ügyfélszolgálati részlegéhez e-mailben, a support@lumesia.com címre küldött kérelemmel férhet hozzá és kérheti egyes adatainak frissítését.
II. A PROFILALKOTÁS ELUTASÍTÁSA
A szerződéseket jogi személyek írják alá, ezért ez a jog nem alkalmazható.
III. A PONTATLAN VAGY HIÁNYOS INFORMÁCIÓK HELYESBÍTÉSE ÉS TÖRLÉSE
Ön jogosult arra, hogy a bizonyíték, és szükség esetén a személyazonosító okmánya másolatának csatolásával kérje tőlünk az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos információk helyesbítését.
IV. AZ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS ÉS AZ ADATOK HORDOZHATÓSÁGA
Ön jogosult arra, hogy az Eurotolltól bármikor kérje a személyes adataihoz való hozzáférés biztosítását. Ezt a kérelmet mindig a személyazonosító okmány másolatának bemutatásával kell benyújtani.
Szerződés hiányában azonban a hordozhatósághoz való jog nem gyakorolható a vállalati weboldal használatával kapcsolatban.
V. A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSA ÉS AZ ADATKEZELÉS ELLENZÉSE
Általában addig őrizzük meg az Ön személyes adatait, amíg az a szerződés teljesítéséhez és a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Ha a továbbiakban nem kívánja, hogy az Ön adatait szolgáltatásaink nyújtásához vagy az Önnel való kapcsolatfelvételhez felhasználjuk, kérheti, hogy töröljük Személyes adatait, és tájékoztatjuk arról, hogyan iratkozhat le az Önnek küldött hírlevélről.
Az Ön személyes adatait a jogi és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges ideig megőrizhetjük és felhasználhatjuk. Ide tartoznak pl. az adóügyi vagy könyvelési kötelezettségek, vagy a díjbeszedő auditálási kötelezettségei.
Amennyiben Ön visszavonja az adatgyűjtéshez való hozzájárulását, vagy ellenzi az adatkezelést, a meghatározottak szerint ez a kérelem következményekkel jár a szerződés teljesítésére nézve, mert az összegyűjtött adatok szükségesek a szerződéses viszony folytatásához.
VI. AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSA
Ön jogosult arra, hogy a Rendeletben meghatározott esetekben kérje a személyes adatai kezelésének korlátozását. Különösen olyan esetekben, ha (i) Ön vitatja a személyes információk pontosságát; (ii) az adatkezelés jogsértő, (iii) az Ön személyes adataira adatkezelési célokból nincs többé szükség.
VII. PANASZ BENYÚJTÁSA A FELÜGYELETI HATÓSÁGHOZ
Ön jogosult arra, hogy bármikor panaszt nyújtson be közvetlenül a felügyeleti hatósághoz.
VIII. KAPCSOLAT
Az Eurotoll egy egyszerűsített részvénytársaság (SAS), ami 2 196 419,33 EUR tőkével rendelkezik, a Nanterre-i Kereskedelmi és Cégjegyzékbe van bejegyezve a 484 835 103 szám alatt, az uniós adószáma: FR 214 84 83 51 03, és a székhelye a 35 rue Camille Desmoulins, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX cím alatt található. APE [fő tevékenységi] kód 5221Z.