Wybierz język
konta

Kliknij flagę swojej narodowości , aby osiągnąć swój obszar klienta

8.01.2018

Tunele Alpejskie: zakłócenie w ruchu drogowym

3.01.2018

Tunel Mont Blanc: Utrudnienia w ruchu w styczniu

29.12.2017

the Tribox Air accredited to circulate and collect kilometer levy in Belgium!

contact

KONTAKT

+ 48 61 221 05 24

biuro@eurotoll.eu

F.A.Q

Jak działa system elektronicznego poboru opłat (télépeage)?

A- Co to jest elektroniczny pobór opłat?

 

Elektroniczny system poboru opłat (télépeage) jest systemem „bezdotykowego” poboru opłat. Pozwala na poruszanie sie po wszystkich sieciach objetych obowiązkiem opłaty drogowej. Składa się z urządzenia OBU (On Board Unit), które jest umieszczone za przednią szybą.

 

B- Jaki są typy elektronicznego poboru opłat?

 

  • Detekcja

 

Wykorzystuje się system DSRC (Dedicated Short Range Communications). W tym systemie wykorzystuje się urządzenie, które jest zainstalowane za tylną szybą pojazdu. System ten przesyła mikrofale, które są wykrywane przez odbiornik znajdujący się w punkcie poboru opłat, na początku oraz na końcu płatnego odcinka drogi, ewnentualnie przez portyki ustawione wzdłuż sieci płatnych dróg.

 

W których państwach to działa?

We Francji, w Hiszpanii, w Portugalii, w tunelu Liefkenshoek w Belgii oraz do dokonywania opłaty na strzeżonych parkinagach we Francji i w Hiszpanii.
Eurotoll proponuje swoim klientom unikalne interoperacyjne urządzenie do wykorzystania na terenie tych 4 państw.

 

  • System satelitarny

 

 Pojazdy są wyposażone w urządzenie typu TriboxAir umożliwiające wykrycie za pomocą satelity i sygnałów GPS lokalizacji pojazdu. Zaszyfrowane sygnały są przesyłane za pomocą sieci telefonii mobilnej GPS, a następnie przekształcane w transakcjie uwidocznione na fakturze klienta.

 

W których państwach to działa?

W Niemczech i w Belgii

 

  • Winiety

 

W niektórych państwach konieczne jest wykupienie winiety, która umożliwi poruszanie się na terenie tej sieci w wyznaczonym terminie.


Dzięki karcie Eurotoll zakupienie winiet na Szwajcarię oraz na kraje eurowiniet jest uproszczone. Możesz kontrolować swoje wydatki a za zakupione eurowiniety płacisz na fakturze Eurotoll.

 

 

W których państwach to działa?

W Szwajcarii, w Danii, w Luksemburgu, w Holandii, w Szwecji

 

C- Interoperacyjność europejska

 

eurotoll nie ustaje w rozszerzaniu swojej oferty dostępu do sieci dróg europejskich. Eurotoll dostarcza urządzenia pokładowe oraz środki, za pomocą których możesz dokonać opłaty drogowej w 15 karajach Europy, co odpowiada 85% sieci płatych dróg.

Dnia 10 czerwca 2016r. Eurotoll został zarejestrowany na liście dostawców SET. Jest to kolejny krok Eurotoll w kierunku interoperacyjności europejskiej (Visuel Tribox Air)

 

  • Co to jest SET? (Europejski Serwis Opłat Drogowych)

 

Definicja legalna określona została w Dyrektywie 2004/52/EC i w decyzji Wspólnoty Europejskiej 2009/750/CE z dnia 6 październia 2009 r.
Aby dowiedzieć się więcej kliknij tutaj:
http://ec.europa.eu/transport/media/publications/doc/2011-eets-european-electronic-toll-service_fr.pdf

 

D- Gdzie znajdę informacje na temat francuskiej sieci autostrad?

 

Mapy, ograniczenia prędkości, klasyfikacja pojazdów, trasy przejazdu znajdziesz na stronie ASFA (Association des Sociétés Françaises d’Autoroute) http://www.autoroutes.fr/index.htm

 

E- Gdzie znajdę informacje na temat ruchu moich pojazdów na drogach i autostradach we Francji?

 

Obserwowanie ruchu w czasie realnym możliwe jest na stronie ASFA http://www.autoroutes.fr/fr/trafic-en-temps-reel.htm albo na stronie Bison http://www.bison-fute.gouv.fr/maintenant.html

Zakazy poruszania się samochodów ciężarowych po wybranych autostradach lub na pewnych odcinkach dróg znajdują się na stronie Bison: http://www.bison-fute.gouv.fr/actualites.html

Jak Eurotoll wspiera swoich klientów?

A- W jakich krajach możesz poruszać się z Eurotollem?

 

Dzięki Eurotollowi możesz poruszać się po 15 krajach Europy.
Zajrzyj na naszą stronę internetową (zakładka „nasza oferta”)

 

B- Jakie są zalety internetowego konta abonenta Eurotoll?

 

  • Zestawienie transakcji w wyszczególnieniu na pojazd, na flotę, na podwykonawcę. Łatwo sprawdzisz przyrost liczby traksakcji, zobaczysz zestawienia z jednego miesiąca na następny, zestawienia z jednego roku na następny
  • Powiadomienia służące kontroli wydatków
  • Raporty aktywności w wyszczególnieniu na pojazd, na flotę, podwykonawcę. Możesz stworzyć dowolny raport, żeby śledzić swoje opłaty drogowe, możesz z łatwością zintergrować dane do swojego systemu informatycznego.

 

C- W jaki sposób przyłączyć się do Eurotoll?

 

  • Wysyłając on line formularz dostępny na naszej stronie internetowej www.eurotoll.fr
  • Kontaktując się z naszym serwisem klienta:
    • Drogą elektroniczną service.client@eurotoll.fr
    • Drogą telefoniczną 0825 10 10 80
    • Kontaktując się z naszym przedstawicielem handlowym

 

D- Jaka jest różnica między urządzeniem LiberT Pro Eurotoll a urządzeniem TIS PL Eurotoll?

 

  • Urządzenie LiberT Pro Eurotoll jest zarezerwowane dla pojazdów nie przekraczających 3,5 ton, których wysokość nie przekracza 3 m (samochód osobowy, motor, samochód dostawczy). Masz dostęp do wszyskich usług i powiadomień na twoim koncie abonenta Eurotoll.
  • urządzenie TIS PL Eurotoll jest zarezerwowane dla pojazdów przekarczających 3,5 tony, których wysokość przekracza 3 metry. Korzystanie z tego urządzenia uprawnia cię do korzystania ze zniżek proponowanych przez spółki koncesjonariuszy autostrad.

 

E- Zalety urządzenia „wszystko w jednym” TriboxAir Eurotoll:

 

  • Prostota:
    • Urządzenie typu „wszystko w jednym” i „włącz i jedź”
      • Zapewnia ci dostęp do sieci dróg w Europie objętych opłatą drogową (we Francji, Hiszpanii, Portugalii, Belgii w tunelu Liefkenshoek, a także wkróce w Austrii i w Belgii)
      • Pozwala ci korzystać z profesjonalnej usługi geolokalizacji przeznaczonej dla sektora transportu
  • Jedna umowa
  • Bezpieczeństwo:
    • eurotoll jest pionierem geolokalizacji połączonej z elektronicznym systemem poboru opłat
  • Oszczędność
    • TriboxAir jest urządzeniem typu „włącz i jedź” prostym w instalacji i nie wymagającym obsługi przez specjalistę
    • Pozwala korzystać ze zniżek proponowanych przez spółki koncesjonariuszy autostrad we Francji i w Hiszpanii.

Glossaire

Qu’est-ce qu’un OBU ?

OBU = On Board Unit.

Appellation Anglo-Saxonne d’un moyen de paiement des péages, automatique, généralement fixé sur le pare-brise d’un véhicule.

Que signifie SCA ?

SCA = Société Concessionnaire d’Autoroute.

Que signifie TLPC ?

Trajet Le Plus Cher.

Un TLPC apparait lorsque le véhicule réalise le trajet le plus long sur autoroute. Trajet équivalent à l’entrée au niveau de la  1ère gare d’entrée et sortie sur la dernière gare du réseau concerné.

Ce TLPC est susceptible de donner lieu à une réclamation dans le cas où il y a incertitude sur une des deux gares, d’entrée ou de sortie.

eurotoll accompagne ses clients en les alertant sur les TLPC générés et met à leur disposition un outil de réclamation en ligne. Eurotoll prend en charge la réclamation et la négociation auprès des SCA concernées.

Liens utiles

Informations sur les péages, les autoroutes, et le réseau routier Français:

Informations sur les péages, les autoroutes, et le réseau routier en Europe

Groupe Abertis

Groupe Sanef  

Eurotoll: jeden partner handlowy, jedna umowa, jedno konto klienta.

Eurotoll umożliwia łatwe poruszanie się po całej Europie.

Wybierając Eurotoll zapewniasz sobie fachową pomoc i doradztwo naszych specjalistów od elektronicznych systemów opłat drogowych. Aby uzyskać dalsze informacje, prosimy o kontakt z nami.